مدير مدرسة، وجبة غداء، وما تتطلبه اللطف

عندما أبدأ في كتابة شيء مهم، ألاحظ أن الذكريات القديمة تبدأ في الظهور. وغني عن القول أنها تظهر بدعوة حذرة، وتضفي ملمسًا على الأفكار التي قد تظل مجردة لولا ذلك. كان هذا التفكير جزءًا من تجربتي في صياغة مسودة فصل من كتاب أنتهي منه حاليًا عن اللطف في التعليم.

كنت في الصف الخامس أو السادس، وأتعرض للتنمر، على الرغم من أن أحداً لم يكن يعلم بذلك. كنت قد اكتشفت أن الفكاهة يمكن أن تكون بمثابة درع، وطريقة لتحويل الانتباه قبل أن تتفاقم المواقف. كان ذلك فعالاً لدرجة أن الأمر برمته ظل مخفياً عن البالغين من حولي.

في ذلك الوقت، بدأ مدير مدرستي يدعوني لتناول الغداء. أحيانًا في منزله، وأحيانًا في مكتبه. كان يسألني أسئلة بقيت في ذهني على مدى عقود: كيف كان يومك في المدرسة؟ ما الذي أعجبك؟ هل تناولت فطورك اليوم؟ إذا كان بإمكانك تغيير شيء ما، فماذا سيكون؟

لم أذكر أبدًا موضوع التنمر. لا أستطيع أن أقول بصراحة ما إذا كانوا على علم بذلك أم لا. ولكن لا بد أن شيئًا ما قد لفت انتباههم، لأنهم وضعوني أيضًا على منصة التجمع كرئيس للطلاب. كانت لفتة هادئة. عندما أعود بذاكرتي إلى الوراء الآن، أدرك أنها كانت محاولة لبناء الثقة في طفل لم يكن لديه الكثير ليثق به.

أعود في تفكيري كثيرًا إلى مدير تلك المدرسة. ليس لأنه كان يدير برنامجًا للطف أو يتبع منهجًا تعليميًا للتعلم الاجتماعي العاطفي. لم يعطوني أبدًا أوراق عمل عن التعاطف. ما فعلوه هو تهيئة الظروف. اهتمام مستمر على مدار الوقت. فضول حقيقي حول تجربتي. دور واضح يطلب مني شيئًا. تغير شيء ما بسبب تلك الظروف، وشكلت تلك التجربة فهمي للطف أكثر بكثير من أي إطار عمل قابلته منذ ذلك الحين.

على مر السنين، شاركت في العديد من مبادرات اللطف من خلال مؤسسة المواطنة العالمية وبالشراكة مع منظمات مثل اليونسكو MGIEP. برامج مصممة ومقدمة في العديد من البلدان، شباب يشاركون في مشاريع خدمية وأنشطة مجتمعية. بعض هذه الأعمال كان له تأثير حقيقي. وبعضها، إذا كنت صادقًا، لم يكن له تأثير.

المبادرات التي تفشل تميل إلى أن تشترك في سمة معينة. تبدو مشغولة. يتم تنفيذ الأنشطة وتعبئة المربعات في قوائم المراجعة، والتقاط صور نظيفة. تحتفل المدارس بأرقام المشاركة ومقاييس الظهور. ومع ذلك، لا تتناسب النتائج مع مستوى النشاط. في مثل هذه الحالات، يتجاوز النطاق العمق. ما ينقص، دون استثناء تقريبًا، هو التفكير الحقيقي. ليس التفكير كفكرة لاحقة أو ورقة عمل في النهاية، بل التفكير المتشابك طوال التجربة. النوع الذي يساعد الشباب على ربط ما يفعلونه بشيء يهمهم بالفعل.

بدون هذا الارتباط، تصبح اللطف مجرد جري في مكان. الأطفال يجرون بجد، ولسوء الحظ، لا يصلون إلى أي مكان. لم يتوقف أحد ليسأل عن سبب الجري.

لقد تعلمت من قادة التعليم الذين يرون هذا العمل بشكل مختلف.

قادة مثل سونيتا ماتو يتمسكون بالإمكانية والأمل بدلاً من التركيز على ما لم يحدث أو ما لا يمكن أن يحدث. هناك توجه في طريقة عملها يخلق مجالاً لظهور الأشياء بدلاً من فرض النتائج. يؤمن الدكتور أشوك ك. باندي ببناء قدرات الأشخاص الذين يعمل معهم. لقد أنشأ برنامجًا للتطوير المهني المستمر داخل مدرسته حتى يستمر كل معلم في النمو، ليس كإضافة بل كممارسة أساسية. تجمع آشا نارايانان والعديد من قادة التعليم الملهمين الآخرين بين عقلية المتعلم والمثابرة الراسخة، مما يدفع المبادرات بشكل جوهري بدلاً من الظهور قصير الأمد.

ما يربط بين هؤلاء القادة هو أن أياً منهم لا يعامل المبادرات التي يدافعون عنها على أنها برنامج يجب تنفيذه. سواء كانت مبادرات اللطف أو المواطنة العالمية أو أي شيء آخر مهم. إنهم يعاملونها على أنها بنية أساسية. الشيء الذي يشكل كل شيء آخر من حوله، وليس شيئاً يضاف لاحقاً أو مبادرة جاهزة للتنفيذ.

لقد شاهدت أيضًا العكس. مدارس يتصرف قادتها كما لو كانوا يحكمون دولًا صغيرة. انضباط لا يتسامح مع أي مخالفة، ينتج عنه الامتثال عندما يكون هناك من يراقب، والاستياء في اللحظة التي يغضون فيها النظر. المنهج الخفي (ما يستوعبه الطلاب فعليًا من سلوك البالغين) ينتهي به الأمر إلى تناقض كل ملصق ملهم على الحائط. هذا ما يحيرني. كيف لا نرى هذا؟

الأطفال يلاحظون هذه التناقضات. يتعلمون من الفجوة بين ما يقال وما يمارس. هذا التعلم عميق.

تركز الكثير من الخطابات عن اللطف على الخارج. أن نكون لطفاء مع الآخرين، مع المجتمع، مع البيئة. كل ذلك مهم، بالطبع. لكنني أتساءل عما إذا كنا نخلق بالفعل الظروف التي تجعل الشباب لطفاء مع أنفسهم. كم عدد الطلاب الذين يتعلمون توجيه هذا الاهتمام إلى الداخل؟ المدارس التي تبدو أنها تفهم هذا الأمر تشترك في بعض الصفات. فهي تخلق مساحة حقيقية للخطأ. وتتجنب الاعتماد على الأساليب العقابية كحل أول أو أخير. والتفكير يحدث دون إصدار أحكام.

الطفل الذي لا يستطيع أن يمدّ برحمته إلى نفسه سيجد صعوبة في أن يمدّها إلى أي شخص آخر. أتمنى لو كنت قد فهمت هذا في وقت أبكر من تجربتي الخاصة.

بصفتي متعلمًا من الجيل الأول، لم أحصل على التوجيه الذي يحصل عليه الكثيرون. جاءت الإرشاد لاحقًا، من خلال قادة مثل الدكتور أشوك ك. باندي، لكن الكثير من الشباب لا يجدون أبدًا نماذج يحتذى بها بخلاف المشاهير والشخصيات العامة. عندما أصمم البرامج الآن، أحاول أن أخلق ما كنت أتمنى أن يكون موجودًا لي. برنامج المرشد-المتدرب في GCF موجود لأنني أردت أن أقدم شيئًا تهمله معظم برامج التدريب تمامًا. مساحة للانطوائيين لتطوير صوتهم. دعم للقدرات الشخصية التي نادراً ما يتم تدريسها في أي مكان. توجيه يتجاوز بكثير إنجاز المهام.

سواء كانوا من خلفيات متميزة أم لا، يعاني الكثير من الشباب من صعوبات في القدرات التي تحتاجها مجتمعاتنا بشدة. إحدى هذه القدرات التي أصبحت أقدرها كثيرًا: مساعدة الشباب على تطوير أسئلة جيدة بدلاً من السعي وراء إجابات مثالية.

طرح السؤال الصحيح في اللحظة المناسبة، بنية صادقة، على الشخص المناسب. هذه واحدة من أهم المهارات الحاسمة، ويمكن تنميتها. بدلاً من إعطاء الطلاب أسئلة مصممة لتقودهم إلى إجابات محددة مسبقًا، يمكننا مساعدتهم على تعلم صياغة الأسئلة بشكل جيد والتعايش مع عدم اليقين عندما لا تأتي الإجابات على الفور. مع انتشار الذكاء الاصطناعي والتحديات التي يجلبها التسارع، أصبحت هذه القدرة أكثر أهمية من ذي قبل. الشباب الذين يتعلمون طرح أسئلة حقيقية، بدلاً من البحث عن الإجابة التي تبدو صحيحة، سيتعاملون مع المستقبل بشكل مختلف تمامًا عن أولئك الذين لا يفعلون ذلك.

الفصل الذي أنتهي منه الآن يبحث في ما تخبرنا به علم الأعصاب عن اللطف. لماذا تفشل بعض الأساليب على الرغم من النوايا الحسنة. ما الذي يتطلبه التكامل الحقيقي فعليًا من المدارس والأنظمة. تغطي الأبحاث المرونة العصبية، والفروق بين التعاطف والرحمة، وفترات النمو المهمة، والهشاشة المفاجئة للدوافع الداخلية عند إدخال المكافآت الخارجية. سمح لي كتابته بالتفكير بشكل أكثر شخصية في ملاحظاتي وتجاربي السابقة، والتفاعل مع الأدلة والنقد بشكل أعمق. مررت ببعض اللحظات المذهلة وأنا ممتن لأنني حظيت بالوقت للقيام بذلك هذا العام.

لكن الفصل بدأ في مكان أكثر شخصية. قبل سنوات، أثناء زيارتي للمدارس في جميع أنحاء الهند، لاحظت شيئًا لا يزال عالقًا في ذاكرتي. كانت الفصول الدراسية نظيفة للغاية، ويتم الحفاظ عليها بعناية واضحة. كانت هناك ملصقات تذكر الأطفال باستخدام سلة المهملات. ثم تخرج من بوابة المدرسة لتجد القمامة في كل مكان، متناثرة كما لو أنها لا تخصك على الإطلاق. لاحقًا، لاحظت أنماطًا مماثلة في أوبسالا وبرلين. لم تكن هذه الظاهرة مقصورة على ثقافة أو مكان معين.

تلك الصورة المقسمة على الشاشة لا تزال عالقة في ذهني لأنها تشير إلى شيء مهم حول الحدود التي تتوقف عندها الاهتمامات. الحدود التي تحدد من نعتبرهم جديرين بالاهتمام. حدود ما يمكن أن نسميه دائرة الاهتمام.

عند صياغة هذا الفصل، لم أرغب في أن يواجه القراء الذين يقرؤونه النقد فقط. فالأمل الكامن وراءه أكثر وضوحًا مما قد يوحي به التحليل. إذا كنت تعمل بالفعل على تعزيز اللطف في التعليم، فقد اتخذت الخطوة الأولى المهمة. السؤال الحقيقي هو ما إذا كنا نتعامل مع هذا العمل بالعمق الذي يتطلبه أم نكتفي بشيء أكثر سطحية. في الواقع، اللطف ككلمة رنانة يحمل جماله الخاص. إنه يشير إلى أن الناس يدركون أن هناك شيئًا مهمًا على المحك هنا. لكن اللطف كنوع من التحول الحقيقي يتطلب منا أكثر من ذلك بكثير. إنه يعني تهيئة الظروف وليس مجرد وضع البرامج. إن الانتباه بعناية إلى العواقب غير المقصودة بدلاً من افتراض النوايا الحسنة يضمن نتائج جيدة. البقاء حاضرًا لفترة كافية لمراقبة ما إذا كان التغيير سيستمر بالفعل أم سيتلاشى بمجرد انتقال الانتباه إلى مكان آخر.

وهذا يتطلب قادة تعليميين قادرين على تجاوز المقاييس الفورية نحو آفاق تستغرق سنوات للوصول إليها.

لم يقدم مدير مدرستي في طفولتي محاضرات عن المرونة أو تقدير الذات. ما قدموه بدلاً من ذلك كان اتصالاً مستمراً، وأسئلة حقيقية، ودوراً جعلني مرئياً في مجتمع كنت أشعر فيه بأنني غير مرئي. تغير شيء ما بسبب الطريقة التي تعاملوا بها معي على مر الزمن، وليس بسبب أي محتوى معين قاموا بتدريسه.

أحمل هذا معي إلى كل مدرسة أعمل معها الآن، وكل شراكة أساعد في بنائها، وكل مبادرة نطلقها من خلال GCF أو Global Debates. السؤال الكامن وراء كل ذلك هو: هل نحن نبني ظروفًا يمكن أن تتجذر فيها اللطف أو المواطنة العالمية وتنمو؟ أم أننا نضيف ملصقات على الجدران ونسميها تقدمًا؟

لا أستطيع أن أدعي أنني حللت هذا التوتر. ما يمكنني قوله هو أن التفكير في هذا الأمر قد غيّر طريقة تقييمي لعملنا، وكيف أرد عندما تطلب المدارس حلولاً سريعة، وكيف أفكر في ما يعتبر نجاحًا في هذا المجال.

يتجاوز هذا الفصل ما يمكنني قوله هنا. فهو يتطرق إلى علم الأعصاب، ويحدد ما يفشل ولماذا، ويقدم شيئًا عمليًا لقادة التعليم الذين سئموا من المبادرات التي تبدو جيدة على الورق ولكنها لا تغير شيئًا في الواقع. هذه الملاحظات هي المكان الذي بدأ فيه التفكير. الفصل هو ما ظهر بعد التفكير في هذه الأسئلة لفترة طويلة بما يكفي للعثور على شيء يستحق القول.

سيصدر قريبًا فصل عن علم الأعصاب المتعلق باللطف في التعليم. كُتبت هذه الملاحظات قبل تقديم مسودة المنشور، وهي تعكس الأصول والطموحات التي تحجبها أحيانًا الكتابة الرسمية.